スワルバリが返信しても、お客様に届かない件と バリ島 雨季の夕日と朝日です。


先日2月1日の我が家から見えた夕景です。
雨季は雨で観光ができない時もありますが、夕日はとてもキレイですね。

さて、以前からもありましたが、
最近、ご予約フォームからいただいたお客様のメールに
私が返信しても、お客様に届かない、ということが急に増えました。
info@suwarubali.com からダメなら、
私の個人メールのGメールからも送ってみましたが、
お返事がないということは、届いていないんでしょうかね・・・
明日5日のカルサスパの件も、まだお読みいただいてないのかな・・・
明日その方がカルサスパに行っても、ご予約は取れていないんですよ・・・

海外からのメールだから、受信拒否になってしまうのか?と
ちょっと調べてみましたら、なんと!

「ドメイン指定受信とは

・指定したアドレスからのメールを携帯電話(iPhone/スマートフォン)で受信する為の設定です。

・携帯電話のメールは、迷惑メールを防止する為に、
携帯電話会社以外からのメールを拒否するように初期設定されています。

・このサイトからのメールを受け取れるようにする為には、事前に「ドメイン指定受信」の設定を行う必要があります。」

な、な、なんと!
携帯電話会社以外からのメールを拒否するように初期設定されています。

これじゃあ、info@ から送ろうと、@gmail.com から送ろうと
絶対届かないじゃないですか~

みなさま!
*携帯電話キャリアのメールアドレス
 (@ezweb.ne.jp、@docomo.ne.jp、@softbank.jp @willcom.com など)は
 メールの送受信ができないことが多々あります。
 他のメールアドレスをご使用下さい。

このサイトのメールフォームからお客様が送信すると
info@suwarubali.com へ送信されます。
48時間経っても、何も返信がない場合は、
お客様のメールは送信されていません。
お使いのメールの送受信設定を変更してから、お使いください。

一通目のメールだけでは、ご予約は完了していません。
最後にお客様からの、予約完了確認のメールをいただくまでは
予約は完了しません。
確認メールをお送りいただかなかった場合は「無効」になりますので
ご注意ください。

余談ですが、最近カルサスパの予約照会が、やたらと時間が掛かっているのです。
以前は、私が予約代行メールをしたら(私はカルサスパには居ませんよ)
半日で返信があったのですが、
最近は2日経っても何もない・・・
おかしいな?と思って電話してみましたら、
返信しなければならない早急のメールが200件たまっていて
4月の確認メールまで間に合わない、
申し訳ないがお待ちください、とのことです。

もしかして、お客様の受信拒否設定も、混乱を招いてるかもしれません。
(私も通常の3倍の手間がかかってますので)

しつこいですがもう一度
携帯電話のメールは、迷惑メールを防止する為に、
携帯電話会社以外からのメールを拒否するように初期設定されています。
このサイトからのメールを受け取れるようにする為には、
事前に「ドメイン指定受信」の設定を行ってください。

一通目のメールだけでは、ご予約は完了していません。
最後にお客様からの、予約完了確認のメールをいただくまでは
予約は完了しません。
確認メールをお送りいただかなかった場合は「無効」になりますので
ご注意ください。

どうぞよろしくおねがいいたします。


これは今朝の東の空です。
早起きはお得ですね。

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