スワルバリからの返信がない場合

公開日: お知らせ

こんにちは。スワルバリのエナです。

おかげ様でたくさんのお問い合わせメールを頂くのですが、最近こちらから返信を行っても宛名不明でメールが戻って来てしまうことが多くあります。

スワルバリ 返信来ない

そのため、初めてスワルバリへお問い合わせ(またはご予約)のメールをお送り頂いたあと、私からの返信が3日以上ない場合、以下の事が考えられます。

1. ご入力頂いたメールアドレスが正しくない
スワルバリへのお問い合わせまたはご予約のフォームを送信すると、システムから自動応答メールが送信されます。
もし、この自動応答のメールが数分経っても届かない場合は、フォームにご入力頂いたメールアドレスが正しくない可能性が高いです。お手数ですが、再度フォームのご入力をお願いいたします。

2. 私からの返信メールが迷惑メールフォルダに入っている
これも良くあります。迷惑メールフォルダを探して頂き、その上で「迷惑メールではありません」という設定をして下さい。次からインボックスへ届くようになります。

3.皆さんからのメールが、迷惑メールフォルダに届いていて、私が気が付かない
できるだけ迷惑メールフォルダをチェックするようにはしているのですが、たまに忘れるので、頂いたメールに気が付かないことがあります。見つけ次第すぐに返信いたしますが、なかなか返信が来ない場合は、お手数ですが、再度お問い合わせページより、違うメールアドレスを利用してお問い合わせ下さい。

また、info@suwarubali.comへ直接メール頂いてもかまいません。

お手数おかけします。よろしくお願いいたします。

 

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